Tài khoản của bạn là tài sản quan trọng. Chúng tôi hướng dẫn cách bảo vệ mật khẩu, xác thực hai lớp, và quản lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toàn trên điện thoại hoặc máy tính.
Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản 8x7890, giao dịch của bạn cần được bảo vệ từ đầu đến cuối. Mật khẩu yếu, chia sẻ thiết bị hoặc đăng xuất không sạch có thể để lại lỗ hổng. Hướng dẫn này giải thích từng bước cụ thể để khóa chặt tài khoản của bạn, từ thiết lập
lần đầu cho đến các thói quen hàng ngày khi chơi trên điện thoại hay máy tính
Nếu bạn quên mật khẩu, nghi ngờ truy cập trái phép hoặc cần hủy một giao dịch, tập thể hỗ trợ tiếng Việt của 8x7890 sẵn sàng 24/7. Liên hệ qua live chat trên trang web, email hoặc ứng dụng di động.
Mở chat từ góc trang web hoặc ứng dụng di động. Nhân viên tiếng Việt trả lời trong vòng vài phút.
Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Nhận liên kết xác nhận qua email hoặc SMS. Tạo mật khẩu mới mạnh.
Nếu thấy giao dịch bạn không nhận ra hoặc đăng nhập từ vị trí lạ, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời.
Điện thoại là trung tâm của giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn. Giữ thiết bị an toàn bắt đầu từ việc không để nó chung máy với người khác, dùng mã PIN khóa màn hình mạnh, và chỉ cài ứng dụng từ App Store hoặc Google Play…
Dữ liệu tài khoản, mật khẩu và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa SSL từ lúc bạn nhập tới khi lưu trữ. 8x7890 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc chat.
Tất cả liên lạc giữa thiết bị bạn và máy chủ 8x7890 được mã hóa. Ngay cả Wi-Fi công cộng cũng không thể đọc được.
Mật khẩu một mình không đủ. Cần mã xác nhận thứ hai mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm.
Mỗi nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền được lưu lại với dấu thời gian. Bạn có thể kiểm tra lịch sử bất kỳ lúc nào.
Nhân viên 8x7890 và hỗ trợ khách hàng không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Nếu ai đó hỏi, đó là lừa đảo.
Khi bạn rút quỹ, hệ thống yêu cầu xác nhận ví hoặc mã OTP trước khi chuyển tiền tới MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
8x7890 phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc thiết bị mới. Nếu cần, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận thêm hoặc khóa tài khoản.
Bảo mật hiệu quả là sự kết hợp giữa cài đặt đúng và thói quen hàng ngày. Một bên là cách thiết lập tài khoản mạnh mẽ; bên kia là các việc nên tránh khi sử dụng ví điện tử và trò chơi trên 8x7890.
Không dùng chung mật khẩu 8x7890 với các trang web khác. Nếu một trang bị lộ, tài khoản 8x7890 của bạn vẫn an toàn.
Không bao giờ cho bạn bè hoặc gia đình biết mật khẩu, thậm chí nếu họ nói là để giúp bạn kiểm tra hoặc nạp tiền.
Sau khi chơi trên máy tính công cộng hoặc máy của người khác, đăng xuất tài khoản 8x7890 và xóa cookie.
Tránh đăng nhập hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên Wi-Fi công cộng không mật khẩu hoặc Wi-Fi lạ.
Mỗi tuần, kiểm tra danh sách giao dịch nạp và rút trên 8x7890. Báo cáo ngay nếu thấy thứ gì không nhận ra.
Nếu nhận email giả mạo 8x7890 yêu cầu xác nhận tài khoản, đừng nhấp. Hãy vào 8x7890 trực tiếp để kiểm tra.
Luôn cập nhật ứng dụng di động 8x7890 và các ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) từ App Store hoặc Google Play.
Bảo mật tài khoản gồm ba phần: mật khẩu bạn tạo, xác thực lớp thứ hai, và thói quen sạch sẽ khi sử dụng. Mỗi phần đều vừa đơn giản vừa quan trọng.
Dưới đây là những thắc mắc mà hầu hết người dùng 8x7890 gặp phải khi bắt đầu bảo vệ tài khoản và ví của họ.